À propos de nous

Ⅰ. Expérience utilisateur

Nous proposons des produits conformes aux normes européennes, alliant fonctionnalité et design.

Ⅱ. Processus transparent

Les prix sont clairement indiqués, sans coûts cachés.

Ⅲ. Service fiable

Le processus de commande à la livraison est suivi de manière sécurisée.

Ⅳ. Garantie d'achat

Transport et livraison

• Les envois sont assurés par nos partenaires DHL, FedEx, UPS, avec un suivi complet.

• Les meubles volumineux sont testés pour leur stabilité et protégés par un emballage adapté.

Prix et taxes

• Tous les prix incluent la TVA française (20%) et les droits de douane, sans frais supplémentaires.

• Le mode DDP est appliqué.

Politique de retour et d'échange: En accord avec la législation française, vous pouvez retourner ou échanger vos articles dans un délai de 14 jours après réception.

Ⅴ. Support client

Temps de réponse: Réponse sous 24 heures.

Domaine de support: Soutien disponible pour les demandes avant achat, le suivi des commandes et l’assistance après-vente.

Ⅵ. Coordonnées

• Adresse : 25832 W GLOBE AVE, BUCKEYE, AZ, 85326-9186

• Téléphone : +1(817) 230-9346

• E-mail : office@plushhomevibe.com

• Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)

Ⅶ. Protection des données et sécurité

Conformité avec la réglementation GDPR: Les informations de paiement et personnelles sont sécurisées grâce au chiffrement TLS.

Paiements traités par des plateformes conformes aux standards PCI-DSS: Toutes les transactions sont traitées via des plateformes tierces sécurisées.

Protection des données personnelles: Aucune information bancaire n'est conservée, les cookies sont utilisés uniquement pour améliorer l’expérience d'achat et de service.